光幕无情地展开详情……

投胎流程差评：投胎平均排队时间约五十年，对比仙界平均零点五秒，佛国有缘即刻接引，形成严重反差。

用户典型差评：

一、排到孟婆汤都凉了，而且口味也不是我喜欢的，难喝死了，强烈要求出微糖、去冰、加珍珠椰奶布丁版本！

二、就是，口味千年不变，苦得像熬糊的黄连！难喝也就算了，前面插队的凭什么？

三、说好的忘情，为什么我只忘了银行卡密码，没忘了前任怎么渣我？

四、我就是想问，凭什么胎教音乐只有一首《安魂曲》单曲循环？能不能有点新意？

五、鬼差脸比我的遗容还臭，问个路要被吼三次，说好的死后关怀呢？心更凉了！

总之，冥界管理体系僵化，服务意识淡薄，缺乏创新与共情能力，严重脱离用户实际需求，主管者需要负主要责任。

最后一行字，像烧红的烙铁，烫在在座每一个鬼差和首席大大阎璟的神魂上。

阎璟觉得那件沉重的帝袍领口，瞬间勒紧了他的喉咙。

不，他没有喉咙，但那种窒息感无比真实。

他甚至不敢转头去看秦广王的脸色。

这位最重规矩，最暴躁也最忠诚的老下属，此刻怕不是要把后槽牙都咬碎了。

都这样了，光幕还没有就此停止。

开始播放用户访谈片段。

片段一：一个模糊的白色灵魂身影，马赛克的形态，挥舞着手臂：“我等了六十年！就为了重新做人！结果告诉我资料填错了？你们地府的办公章程是阴间笑话吗？！”

片段二：另一个灵魂蹲在地上画圈：“我就想要碗甜一点的孟婆汤……他们说我功德不够，不配提要求。可我生前捐了三座长江大桥啊！桥啊！”

片段三：还有一个更激动：“投诉！我他妈要投诉那个姓白的勾魂使者！白无常是吧，是他吧！他勾我魂的时候还在刷短视频！笑得嘎嘎的！我死得很严肃好吗？！”

片段戛然而止。

阎璟的心也咯噔一下戛然而止。

他再次闭上眼睛！

不忍直视！

光幕啪一下恢复平静，金光浮现，那道象征着天道的空灵的声音传遍三界。

鉴于冥界地府满意度连续三百年垫底，且，呈加速恶化趋势，严重拖累三界和谐发展的KPI指标。

根据《天道管理章程》第十七章第三条，末位观察与改进机制……现对冥界第一责任人，首席阎君——阎璟，作出如下处理：

阎璟屏住了呼吸，眼睛睁都不睁，双手蜷缩在衣袍中，止不住的微颤！

天空之上，金色文字一个个砸落：

即刻起，进入观察期。

封印其绝大部分神力，投入人间界，以普通生灵身份进行为期一年的基层服务体验。

并于期满后，提交切实可行的《冥界服务体系改革方案》。

天道指派督导员一名，全程监督记录。

处置立即生效。

立！即！生！效！

最后四个字，是血红色的。

光幕缓缓淡去，留下满殿死寂，和空气中几乎凝固的震惊。

阎璟依旧稳坐首位一动不动。

十殿阎王，四大判官，黑白无常等总经办要员个个都惊呆了，视线落在正位，再次感叹，阎王大人不愧是他们地府的NO.1。

泰山崩于前而面不改色。

熟不知，他们的阎王大人眼前已经开始发黑，背后冷汗都湿透了。

那段语音如同魔咒一般，在他心里响了一遍又一遍。

基层？人间？

体验？

社交……

社恐在这一刻全面爆发，席卷了他本就因打击而摇摇欲坠的神智。

阎璟张了张嘴，喉咙干涩得发不出完整音节。

他想说能不能换种惩罚，关禁闭都成啊，想说他去人间界真的不行，想说……

“我……”他终于挤出一点声音，微弱得几乎听不见，“我有社……社……恐。”

可惜，无鬼听见！

“那我们是不是应该给老大办个欢送仪式？”不知道是谁在犄角旮旯里冒出这么一句话，然后，整个大殿就像沸水炸开了锅。

白无常：“要得要得，老大难得出门一趟。”

“呜呜，我不放心，我得跟着老大一起去。”

旁边的鬼给他一个白眼，这就开始演上了，于是在一旁泼冷水，“好像，去人间界，要被封印神力。”

“……”那还是算了吧！

秦广王老人家转头望着从始至终一直处于淡定状态的阎璟，终于忍不住发了话，“阎王大人，你怎么想？”

阎璟内心：他不怎么想，他就不想去！

秦广王见阎璟不说话，叹了口气，“那就准备欢送会吧！”

阎璟内心：这就把我卖了？？

“据说，天道指令下，最晚三个时辰，天道督导员就会莅临，时间虽然有点赶，但也来得及！”秦广王大手一挥，“去，请唢呐！”

阎璟：“……”