过程中,竞品察觉顾鑫全面反击,试图主动私下邀约洽谈和解,托行业中间人传递条件,承诺停止抹黑操作,换取我方撤销全部投诉、诉讼。中间人找到林锐转达和解诉求时,顾鑫直接当面回绝,没有半分退让余地,杀伐气场尽显:“从你们雇佣水军造谣、线下围堵门店那一刻起,和解的机会就已经消失。不正当竞争造成的品牌名誉损耗、团队额外投入的人力成本、流失的潜在客户,必须依法依规承担全部责任,口头承诺停止打压不足以抵消造成的损害,没有私下协商撤诉的余地。”
这番强硬答复经由中间人传回竞品总部,对方才真正意识到,以往温和包容的顾鑫,在触及品牌、用户底线时,绝不会有半分妥协,此前持续的恶意打压,早已彻底点燃他的底线。
面对竞品后续放出的威胁言论,扬言要继续加大营销对抗力度、低价倾销产品挤压市场份额,顾鑫冷静做出应对部署,不跟随对方陷入低价内卷陷阱。他安排林锐加大研发投入,推出迭代升级的新一代产品,强化差异化核心优势;同步加码全国用户福利回馈,以优质新品、专属福利稳固忠实用户群体,把竞品低价战的冲击降到最低,避开对方想拉低行业品质、比拼低价消耗的圈套。
林锐全程配合顾鑫落地所有反击动作,从证据整理、法务对接、线下商圈沟通到工厂直播统筹,每一环严格按照顾鑫制定的节奏推进,亲眼见证他冷静布局、步步紧逼、绝不手软的商业手段,内心由衷佩服。顾鑫并非喜好主动争斗,只是分得清良性竞争与恶意打压的边界,一旦对方越过底线损害品牌与用户利益,便会拿出雷霆手段反击,刚柔并济的行事风格在此刻展现得淋漓尽致。
全套反击动作落地一周后,成效逐步显现:大量造谣水军账号被平台永久封禁,第三方权威检测报告全网传播,线下商圈恢复公平经营环境,监管部门受理竞品不正当竞争立案调查,对方线上抹黑渠道几乎被全面切断,此前铺天盖地的负面舆论快速消退,门店客流逐步回升至打压前的稳定水平。
这场强势反击,仅仅是博弈的中场,竞品虽失去抹黑渠道,依旧手握资金优势企图靠营销战扭转局势,一场逆风翻盘的硬仗,即将正式打响。