青姿找宋存蕴打听了才知道,许山的本名叫徐山。
徐山本来是许氏千金许瑛的司机,攀上许瑛结婚后才进入许氏,改名许山。
许瑛身体不好,婚后渐渐把公司交给许山打理。前不久,许山养在国外的私生子被许瑛发现,许瑛顺藤摸瓜发现许山这些年往国外送了不少钱。许瑛暗中收集好了证据,起诉离婚,让许山净身出户。
许山气急败坏,打着时间差,不择手段毁了许氏的几个项目。
和青黛的合作,就是其中之一。
许山彻底失联。
青姿转而联系许瑛,发生这种事情伤的不仅是青黛的口碑,许氏的声誉也会受影响。
她没见到许瑛,许瑛的助理回复她,许瑛有急事出国了,一周后才能回来。
青姿一边和客户协商费用赔偿,一边等许瑛,她需要工厂给出生产线上的监控,权限只有许瑛有。
赔偿解决得并不顺利,她在电脑面前坐了很久。李尤丽进来看到电脑上的聊天记录,险些被气炸。
“20万!她抢钱呢。”
“我们前面沟通的客户,检查加上医药费,就算有三两天的误工费,一万已经顶天了,20万她是真敢要啊。”
青姿支着下巴,鲜有的焦虑,“我们要做好准备,不止这一个客户谈不妥。”
“姿姿,我觉得这事做不到悄无声息解决。”
“是的,我们要做好最坏的打算。如果许氏不认是自家工厂出了问题,我们该怎么办。”
这是她最头疼的地方。
她没接触过许瑛,不知道许瑛的做事风格是怎样的,更没有把握许瑛是否会答应和青黛联合声明,这批货是在许山执掌期间出了问题。
即便这是事实,但很长一段时间里许山代表了许氏,这样的声明对许氏的口碑一定有影响,许瑛不一定愿意这样做。
“宣传推广停了吗?”青姿问。
“都停了,店铺也暂时关闭了,有不少客户还问为什么买不了。小陈按照你的吩咐,把仓库里所有的货全部拉去重新质检了。”
“姿姿,几万件现货,得花多少钱啊。我们自己的工厂做出来的明明是没有问题的,之前也质检过。”
“我知道,可客户不会相信。一旦出了问题,会引发连锁效应,这几天应该会有不少人退货,让客服她们处理好售后问题。”
“明白。许瑛偏偏在这个时候出国,等她回来肯定瞒不住了。”
青姿叹气道,“我没想过瞒,这不是偶然事情,就算现在瞒住了,也是为以后埋下风险。”
“丽丽,我刚刚写了一份致歉声明,你看看怎么样?”
“我司与许氏合作期间,因许氏高层内部纠纷,导致生产线出现问题,在口红中被加入某超标元素,使用次数过多后会出现唇边发痒、发肿等不适症状。因未能及时发现,以致此批产品发出,在此向青黛的每一位消费者致以诚挚歉意。
事发第一时间,青黛已迅速召回本批次产品,因种种因素,目前仍有小部分产品在消费者手中。
我司在此承诺,对本次事件坚决负责到底。使用本批次产品出现不适者,请及时出示相关诊断证明联系本店客服,沟通赔偿事宜。
我挑不出毛病,我现在就发。”
声明刚发出,底下评论纷纷,质疑、谩骂、诅咒……大批退款的申请接踵而至。
李尤丽很少在她脸上看到这样疲惫凝重的脸色,“啪”的一声把电脑合上。
“别看了姿姿,王婷导演不是邀请你参加今晚的庆功宴吗,你去热闹一下换换心情。这些事情交给我来处理,你最近抗的事情太多了,我怕把你给压倒了。”
她露出点笑意,“我没事,会解决的。”
王婷的《她和他》上周刚刚收官,前期直戳观众痛点,话题度拉满,中后期开启实时直播模式,热度爆表,最后一期在线观看人数突破可怕的40w+,完美收官。
王婷今晚办了个庆功宴,邀请了青姿。
青姿再一次向王婷表达歉意,对于青黛发生的负面事件。
早在事发时,她就联系过王婷,如果对节目有影响,可以给节目中出现的产品打码。
王婷给她的回复是,这样反而会引发观众猜测整个品牌都存在问题。节目本身没有任何举动,便是对她的支持。
青姿敬了王婷一杯,“我会尽快把事情解决。”
“你本来也不知情,也是受害者,不要把错全揽在自己身上。”
节目的成功让王婷整个人焕然一新,“小北刚跟我说航班延误,他刚下飞机,他最近去哪了?”
“他去年投资了一个度假村项目,最近在安城。”
看来王婷还不知道他们已经分手的事情。
商北来得晚,他到时已经是九点。大家伙吃过饭后在餐桌上玩了会儿游戏等他,但他来得太迟,王婷让团队的人先去隔壁的酒吧玩,青姿留下和王婷在餐厅等他。
商北风尘仆仆赶来,背头被风吹得有些乱,他随意抓了把头发,“抱歉阿姨,飞机延误,我来晚了。”
“不要紧,小姿说你最近一直在一个村子里忙度假村的事情,早知道我就晚点办了,让你匆匆忙忙赶过来,还以为你一直在京北。”
男人的目光自然而然落在王婷身边安安静静的人身上,她脸色平静,遇上他的视线朝她微微颔首。
绝对的客气。
商北拎着外套,一时无言。
“小北,你吃过晚饭了吗?”
“飞机上吃……”
“小姿等你好久了,你们好好聚聚,正好小姿陪你,我去隔壁看看他们。”
“对,这趟航班没晚餐。”
王婷起身,不忘吩咐,“慢慢吃,不用急,吃完了再来隔壁的酒吧找我们玩。”
多人桌只剩下他们两个人面对面坐着,多少显得空荡。