一场全员管理层会议上,各类分歧集中爆发,有人提出当下行业竞争白热化,手握充足现金流才能抢占市场,死守初心只会原地踏步;也有人认同顾鑫的想法,认为根基动摇再大的规模都是空中楼阁。顾鑫安静听完所有人的发言,没有急于反驳,打开投影放出历年用户调研数据,屏幕上密密麻麻全是用户对品牌服务、产品细节的好评与信赖留言。
“大家可以看看这些留言,这是我们最珍贵的财富。”顾鑫的声音平稳却充满力量,“资本能给我们资金,却给不了用户的信任。如果我们为了快速拿钱,降低产品标准、缩减售后,短期门店数量会暴涨,财报数据会好看,可半年、一年之后,用户体验断崖式下滑,口碑崩塌,再多资金也救不回企业。增长要循序渐进,取舍之间,初心永远是第一位。”
会后,顾鑫单独和心存疑虑的管理层逐一沟通,梳理稳步发展的规划,承诺会筛选理念契合的长线资本,在不牺牲核心优势的前提下稳步扩张,慢慢打消团队内部的顾虑。与此同时,他依旧冷静对接各家投资机构,对于只追逐短期收益、妄图捆绑企业经营的资本,干脆利落拒绝合作;少数愿意尊重创始团队规划、支持长期深耕赛道的机构,才会坐下来细致洽谈合作细节。
深夜办公室常常只剩下顾鑫与林锐两人,一人梳理投资条款,一人整理用户服务优化方案,一边筛选资本,一边同步推进现有业务打磨。林锐负责梳理企业现有现金流、营收结构,测算无需激进注资也能稳步扩容的路径,以此佐证顾鑫“不被资本裹挟”路线具备落地可行性;顾鑫则反复打磨谈判话术,守住品牌底线的同时,向资本传递企业长期价值,筛选志同道合的合作伙伴。
有一次,业内头部风投的合伙人专程登门拜访,开出远超市场行情的估值,依旧附带严苛对赌,谈话间不断暗示行业内卷环境下,固守初心只会被竞争对手吞并。顾鑫没有动摇,条理清晰拆解对方方案背后潜藏的经营风险,坦诚告知对方品牌不会为短期增长牺牲用户,若是机构无法接受长期深耕的合作模式,只能遗憾终止洽谈。对方离开时满脸惋惜,直言顾鑫白白错失一步登天的机会,顾鑫只是淡然相送,转头继续埋首处理产品迭代方案。
林锐看着他始终冷静自持的模样,内心满是敬佩,他清楚这份坚守需要顶住多大的行业诱惑与内部压力:“很多同行看到风口,一股脑接纳资本疯狂扩张,最后要么因为完不成对赌失去企业控制权,要么口碑崩盘迅速衰败,你愿意主动舍弃短期红利,守住我们创业的根本,这条路虽然走得慢,但是走得稳。”
顾鑫轻轻点头,指尖摩挲着初代产品的用户感谢信:“创业不是一场短跑冲刺,而是一场漫长长跑。资本只是助力我们前行的工具,不能成为操控我们方向的缰绳,无论外界诱惑多大,谨慎取舍,守住对待产品、对待用户的初心,企业才能走得长远。”
在无数资本邀约轮番轰炸、行业全员追逐快速扩张的浪潮里,顾鑫始终守住底线,不被巨额资金、亮眼估值裹挟,耐心筛选匹配品牌发展理念的长线资本,同步打磨核心业务,为后续企业首轮有序扩容,埋下扎实稳定的根基。