半月一次的经营管理层例会，公司总经理和几个副总是固定参会人员，各业务口根据工作的实际情况提前上报议题，会议前再由总经办通知相关中层责任人来参会。

一般情况下，技术部门的中层参会的时候不多，因为他们工作很忙，时常出差在外找不到人，所以有问题其他部门都是直接反馈到技术分管副总处，分管副总直接安排处理。

偶尔会有重大事项需要业务负责人直接参会讨论的，但这种情况并不多见。

那天的情况却不同，技术部门十三个小组的组长，全都被叫到了例会上，而要求他们参会的，就是方粟。

林知渺接到会议通知时没当回事儿，直到他卡点走进会议室，看到其他十多位平时很难得聚齐的组长都一脸懵地看着他。

余翊那天没在公司，是由他们组副组长来参的会，林知渺见参会人员大多到齐了，小跑两步到长桌最后的空位上坐下。

方粟坐在下首的第二个位置，从座位就看得出他最近很受重视。

林知渺落座后像所有人一样将视线投向主位那个方向，等着会议开始后看看究竟是哪位神通广大的将他们所有人都叫了过来。

会议按照往常“计划通报”“生产通报”的顺序进行，前两项议程完毕，没有技术十几个小组的事，而下一个要发言的就是质量部。

林知渺右手捏着笔，左手食指微屈，指尖扣住拇指外侧轻微凸起的关节无意识地摩挲着，眉心不自觉皱起。

“今天的例会，技术部门十三位组长都在。”方粟双手交叉放在桌上，目光朝着技术部门那个方向望去，扫过林知渺时顿了片刻才收回视线，将目光落在放在他面前的一张A3纸上。

方粟摊开纸张，没什么情绪地继续发言：“前两周，我让质量部的同事统计了几个数据，趁今天这个机会，给各位高层以及我们技术部门的负责人们汇报一下。”

“今年上半年，公司质量异常事件一共一百二十七起，其中，技术部门66起。这66起质量异常事件中，完成闭环工作的……仅12起，闭环率18%，距公司今年的质量目标中的90%的质量异常闭环率，相去甚远。”

方粟话音落下后，会议室内凝滞的氛围松动了些许，几个挨着坐的技术负责人或相互对视，或捂着嘴低声交谈，并没太在意方粟的严肃的态度。

林知渺也是一样。

质量异常闭环率这个东西，技术这边一向是不怎么重视的，究其原因其实比较复杂，当然最主要的还是因为这是一个公司的内控指标。

用技术副总的话来说就是，只要交出去的产品、外部审查或者资质不出问题，其他的问题都约等于没有问题。

不过虽然不重视，但毕竟也是一项指标，涉及到年度绩效考核，所以正常来说他们不会太过糊弄，对这低得令人发笑的闭环率……

林知渺跟其他技术负责人一样，充满了疑惑。

“方部长，可以明确一下我们各小组的闭环率吗？”三组组长率先发出了疑问。

方粟看了对方一眼，点点头，然后手一台，会议室的投影上就出现一个密密麻麻写满数据的表格：“各组的质量异常事件及闭环情况都在这里，大家有什么疑问可以现在提出来。”

林知渺撑着下巴将视线移到投影上，费劲找到自己的组，对着索引看过去：质量异常9项，闭环……0项。

林知渺：？？？

异常事项林知渺都有印象，但是这个闭环情况……

他拿出手机给部门科研助理发了条消息，让对方确认一下具体信息。

很快对面便回了消息，证实了他的记忆：“方部长，这个统计是不是有问题？我还特意跟员工确认了一下，我们小组的九项质量异常都是做了整改，纠正表还是我在规定的时间内提交到质量部的，对方签收了。”

林知渺斟酌着措辞，给方粟反馈了他了解到的信息，在他说完后，其他部门也纷纷附和，竟都大差不差。